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Preguntas frecuentes para padres y familias

¿Qué debe hacer si no puede lograr que el instrumento funcione en su computadora o teléfono?

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Para recibir ayuda con el sitio, por favor envíe un correo electrónico a jeffcofamiliescare@gmail.com

¿Debe registrar información para todos los niños que viven en su casa?

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No, solamente debe abarcar información acerca de los niños que requieren cuidados.

¿De qué forma añade un niño para buscar?

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Cuando escribe la información del niño, hay un signo más “+” donde puede añadir niños adicionales a su búsqueda.

¿Tiene que registrar la dirección de su casa y del trabajo?

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No, solamente debe introducir la dirección donde busca cuidado infantil. También puede buscar lugares “En su trayecto al trabajo” u ocupar “Otro” si busca en una parte distinta del condado de Jefferson de donde trabaja o reside.

Trató de comunicarse con un proveedor, pero aún no ha recibido respuesta.

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Si un proveedor no devuelve su llamada, probablemente no cuente con vacantes en este momento. Por favor, trate de realizar la búsqueda nuevamente o escoja otro proveedor de la lista.

¿Cómo encuentra el cuidado infantil “correcto”?

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La información en este sitio es únicamente para fines de referencia, no recomendaciones. Depende de los padres decidir qué funciona mejor para sus familias. A continuación, un enlace a información para ayudarlo a tomar su decisión, Colorado Shines en Mile High United Way.

¿En qué grupo etario aparece la disponibilidad de lugares cuando observa los resultados de la búsqueda?

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La información del grupo etario se basa en la edad del niño que especificó. Si busca información acerca de otro grupo etario para un niño distinto, añada a ese niño a sus criterios de búsqueda.

Para los lugares disponibles, aparece “información de disponibilidad desconocida”

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En algunos casos, un proveedor puede disponer de vacantes, pero no ha actualizado su información en línea. Por favor, póngase en contacto directamente con el proveedor para consultar la disponibilidad.

¿Cómo guarda una lista de proveedores a los que le interesa contactar?

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Cuando se visualice la lista de proveedores, haga clic en el símbolo de “corazón” en la esquina superior derecha del proveedor que le interesa. Se le solicitará que cree (o inicie sesión si ya se ha registrado) una cuenta que guarde sus proveedores “preferidos”.

¿Cómo descarga una lista de proveedores?

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Tras crear una lista de sus proveedores preferidos con los pasos anteriores, puede descargar esa lista de proveedores. El enlace “Descargar preferidos” aparece en la esquina superior derecha de la pantalla de búsqueda.

¿Por qué la disponibilidad o información del proveedor es distinta a la última vez que buscó?

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Los proveedores pueden actualizar sus vacantes disponibles e información del programa a cada momento. Esto garantiza que vea la información más reciente.

¿De qué forma se enumeran los proveedores?

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Los proveedores se enumeran según la distancia, empezando con el lugar más cercano a la dirección que especificó en su búsqueda.

¿Cómo observa los detalles (información de contacto, programas que se ofrecen, disponibilidad, etc.) de un proveedor?

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Desde la lista de proveedores, haga clic sobre el nombre/organización del proveedor.

¿Cómo observa la información de licencias y acreditación de un proveedor?

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Cuando se visualice el perfil de un proveedor, haga clic en el enlace “Ver certificados e informes de inspección”.

¿Cómo ve proveedores con lugares disponibles para el niño que busca?

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Cuando se visualice la lista de proveedores, haga clic en “Más filtros” y seleccione “Mostrar solamente proveedores que han presentado disponibilidad”. Después, el instrumento mostrará únicamente los proveedores con lugares disponibles.

¿Cómo sabe si cumple con los requisitos para recibir ayuda financiera para el cuidado infantil?

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Para obtener mayor información sobre la idoneidad y cómo solicitar ayuda financiera, por favor comuníquese con Jeffco DHS Child Care Assistance Program.

¿Qué se hace con la información que registró?

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Su información no se compartirá con entidades de terceros ni se ocupará en ningún material publicitario. La información de su código postal se ocupa para comparar la demanda de inscripción en el cuidado infantil con los proveedores disponibles.

No obtiene los resultados que requiere de este sitio y preferiría recibir una referencia por teléfono o chat en vivo. ¿Con quién se pone en contacto?

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Por favor, comuníquese con el equipo de Colorado Shines en Mile High United Way o llame al 1-877-338-CARE (2273).

¿Cómo busca cuidado infantil fuera del condado de Jefferson?

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Para buscar en varios condados, por favor ocupe el buscador del sitio web de Colorado Shines en Mile High United Way.